دانا عبجي: أكثر من 65 عامًا من الشراكات.. والثقة تصنع الاستمرارية
شكّلت الذكرى الخامسة والستون لتأسيس مجموعة عبجي للمواد الاستهلاكية (OCPH) محطةً تعبّر عن مسيرة طويلة من العمل المتواصل، والالتزام، وبناء الثقة. وفي حديثها عن هذه المناسبة، أكدت دانا عبجي أن هذا الرقم لا يمثّل مجرد فترة زمنية، بل يعكس تاريخًا حافلًا بالإنجازات والعلاقات المتينة التي نجحت المجموعة في بنائها مع شركائها وفرق عملها والأسواق التي تنشط فيها منذ تأسيسها عام 1959. وأوضحت أن ما ميّز OCPH لم يكن فقط جودة منتجاتها أو حجم عملياتها، بل صلابة الروابط التي قامت عليها مسيرتها.
وتصف عبجي هوية المجموعة اليوم بأنها أكثر من مجرد شركة متخصصة في تسويق وبيع وتوزيع السلع الاستهلاكية، معتبرةً أن OCPH تمثّل منصةً لشراكات طويلة الأمد مع علامات تجارية عالمية، ونقطة التقاء بين الخبرة المحلية والإقليمية العميقة والمعايير الدولية في العمل. وتعمل المجموعة في مجالات متعددة تشمل الغذاء والعناية الشخصية والنظافة والمنزل، لتخدم مستهلكين في مختلف أنحاء المشرق.
وتحتل الشراكات الدولية مكانة محورية في مسيرة المجموعة، إذ ترى عبجي أن العلاقة مع الشركاء تتجاوز مفهوم عقود التوزيع التجاري لتقوم أساسًا على الثقة المتبادلة. وتشير إلى أن بعض هذه الشراكات يمتد لأكثر من ستة عقود، مؤكدة أن هذا النوع من الاستمرارية لا يتحقق إلا عندما يشعر الشريك بأن علامته التجارية تُمثَّل وكأنها جزء من هوية المجموعة نفسها.
وعن أبرز المحطات التي شهدتها OCPH، تؤكد عبجي أن الأهم كان دائمًا القدرة على البناء التراكمي. فمن إطلاق أول مسحوق غسيل منخفض الرغوة في لبنان خلال ستينات القرن الماضي، إلى تأسيس العلامات التجارية الخاصة بالمجموعة، وتطوير قدراتها اللوجستية، ثم التوسع الإقليمي عبر تأسيس OCP العراق، جاءت كل مرحلة استكمالًا لما سبقها، لا مجرد قفزات غير محسوبة.
وفي هذا السياق، تتوقف عبجي عند تجربة علامة “الوادي الأخضر”، التي تصفها بأنها تجسيد لنجاح الرهان على الجودة اللبنانية. فمنذ إطلاق العلامة في أواخر السبعينات، تطورت لتصبح واحدة من الأسماء الرائدة والمحبوبة في لبنان والمنطقة العربية وعدد من الأسواق العالمية، مؤكدة أن بناء علامة تجارية قوية يحتاج إلى صبر واستثمار طويل الأمد واحترام حقيقي للمستهلك.
أما على صعيد الخدمات اللوجستية، فتوضح عبجي أن شركة Logistica تشكّل العمود الفقري لمنظومة OCPH، إذ لا تقتصر أهميتها على كونها ذراعًا تشغيلية، بل تمثل عنصرًا استراتيجيًا وتنافسيًا أساسيًا. وقد مكّنت إدارتها المتطورة لسلاسل التوريد المجموعة من تحقيق مستويات عالية من الدقة والاستمرارية التشغيلية، ما عزّز ثقة الشركاء بها. كما تتميز Logistica بكونها كيانًا مستقلًا يقدم خدماته لعملاء آخرين إلى جانب OCPH، ومن أبرز الأمثلة على ذلك إدارتها منذ عام 1998 لمركز التوزيع الخاص بسلسلة ماكدونالدز في لبنان، في شراكة طويلة الأمد تعكس كفاءتها التشغيلية وموثوقيتها.
وعن تجربة التوسع الإقليمي، لا سيما في العراق، تؤكد عبجي أن هذه الخطوة جاءت ضمن رؤية استراتيجية بعيدة المدى وإيمان بإمكانات السوق العراقية. وخلال فترة قصيرة، أصبحت OCP العراق من أسرع شركات توزيع السلع الاستهلاكية نموًا، مستندة إلى فريق محلي قوي وشراكات متينة ونقل فعلي للخبرات والمعرفة التشغيلية. واليوم، تتمتع الشركة بمحفظة واسعة ومتنوعة من العلامات التجارية، وتمثل عددًا من أبرز الموردين العالميين، ما يعكس قوة حضورها وثقة الشركاء الدوليين بها.
وفي ما يتعلق بفرق العمل داخل المجموعة، تشدد عبجي على أن الموظفين يشكلون رأس المال الحقيقي لـ OCPH، مؤكدة أن أي استراتيجية لا يمكن أن تنجح من دون فرق عمل ملتزمة ومسؤولة وفعالة. وتوضح أن المجموعة تؤمن بثقافة العمل الجماعي وبتوفير بيئة قائمة على الاحترام وتحمل المسؤولية.
وترى عبجي أن جوهر نجاح OCPH يكمن في “الروابط الناجحة”، مستعيدة مقولة زوجها الراحل جورج عبجي بأن نجاح المجموعة كان وسيبقى مرتبطًا بقدرتها على بناء علاقات قوية مع الشركاء والزملاء والعملاء والمستهلكين. وتؤكد أن الثقة ليست مجرد شعار، بل ممارسة يومية ترتكز إلى منظومة قيم أساسية تشمل الأخلاقيات، والتواضع، وروح الشراكة، والقيادة، والإنجاز، وهي القيم التي شكّلت ركيزة أساسية للمجموعة خصوصًا في أوقات الأزمات والتحديات.
وفي ختام حديثها، تؤكد دانا عبجي أن رسالة OCPH للمستقبل تتمثل في البقاء أوفياء للأسس التي قامت عليها المجموعة، من خلال خدمة المستهلك باحتراف، وبناء شراكات متينة، والعمل بعقلية طويلة الأمد، معتبرة أن ذلك يشكل احترامًا للماضي والتزامًا ثابتًا بالحاضر والمستقبل.
