هل السوبرماركت والميني ماركت مجهزة لخدمة الديلفيري ؟

رأى نقيب أصحاب السوبرماركات نبيل فهد في حديث للـLBCI أن السوبرماركات ليست كلها مجهزة لخدمة الـdelivery بالنسبة للكميات التي يطلبها المستهليكين علي النطاق اليومي , وهناك بعض السوبرماركات لديها خدمة delivery ولكن بنسبة قليلة.

وتوقع فهد أن يحصل ضغط قوي , وهناك عدد كبير من السوبرماركات لن تستطيع أن تلبي أكثر من 5% من حاجات المواطنين للمواد الغذائية .

لذلك يرى أن هذا القرار غير عملي وغير منطقي ويؤدي الى تهديد للمواد الغذائية عند المواطنين , فالمواد الغذائية موجودة بالمستودعات ولكن لن تصل للمستهلك حتى على نطاق يومي وهذه هي المشكلة الأساسية .

وعند السؤال: لماذا لم يتم تجهيز السوبرماركات بالرغم أنه مر 11 شهر على بداية أزمة كورونا ؟

أجاب فهد : ان هناك بعض سوبرماركات مجهزة بخدمة delivery ولكن لا تملك القدرة ولا الطاقة البشرية ولا اللوجستية من ناحية عدد الشاحنات المطلوبة وعدد الموظفين لكي تخدم ألاف من الزبائن يومياً وتوصيل حاجياتهم الى المنازل وهن تكمن المشكلة الكبيرة .

هناك عدد كبير من السوبرماركات ليسوا مجهزين بخدمة delivery وقد يلجأون الى الإقفال … فمن يعوض عليهم ؟

أجاب فهد : لا أحد يعوض عليهم  قد تلجأ السوبرماركات للإقفال لأنهم لا يستطيعوا من تلبية طلبات الزبائن  وكذلك بالنسبة لتلك التي تملك خدمة الدليفري والأون لاين فهي تعتمد على طرف ثالث مثل ليبانون بوست أو شركات أون لاين مستقلة وهي بالتالي تقدم  الخدمة وحتى هذه الشركات أيضاً ليس لديها القدرة لتوصيل كل ما هو مطلوب الى المستهلك  ,وبالتالي  خدمة delivery ليس الحل المناسب .

وأضاف : سوف نرى بعد يومين أو ثلاث سنقع بمشكلة كبيرة جداً بتأمين المواد الغذائية .