دراسة السوق.. واجب ما قبل إطلاق المشروع

ربما يدفعك الحماس لخوض تجربة ريادة الأعمال أو تأسيس مشروعك الخاص إلى تجاهل دراسة السوق لكن النجاح من دون هذا الجهد غير وارد تقريبًا؛ فمن شأن تلك الدراسة أن تعينك على معرفة الفرص والتحديات على حد سواء.

كما أن دراسة السوق تسمح لك بتعديل خططك وأهدافك بل حتى فكرة المشروع ذاتها، خاصة إذا وجدت أنها لبست مناسبة لاحتياجات السوق الحالية أو أن فرصها في النجاح محدودة.

خطوات دراسة السوق
تحديد السوق المستهدف

تتمثل إحدى الطرق الأساسية عند دراسة السوق في تحديد الفئة المستهدفة أولًا؛ من أجل ضمان إنشاء عروض ترويجية ومنتجات تجذب بشكل فعال جانبًا معينًا من السوق. يمكنك تحديد السوق المستهدف بعد العثور على فجوة في السوق أو العكس.

على سبيل المثال: تخيل أن شركتك تصمم معدات خارجية فقد يلاحظ فريق التسويق الخاص بك أن هناك فجوة في سوق المعدات الخارجية لكبار السن؛ لذلك قد يقترحون على فريق التصميم فكرة لخط إنتاج جديد.
التأمل والاستبطان

هناك طريقة واحدة لبدء عملية تحديد احتياجات السوق لجمهورك الخاص وهي الاستبطان. على سبيل المثال: تخيل أن الجمهور المستهدف هو الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار في المدرسة، قد يجمع فريق التسويق الخاص بك أشخاصًا في المكتب ينطبق عليهم هذا الوصف.

بعد ذلك يمكنك أن تطلب من هؤلاء الموظفين الاطلاع على تفاصيل مختلفة عن يومهم. يمكن أن يكشف هذا عن فجوات في السوق لمختلف المنتجات أو الخدمات التي تحتاج إلى تحسين. قد يكون الاستبطان مصدرًا قيّمًا لمساعدتك في تحديد احتياجات السوق الموجودة لعملك.
إجراء مقابلات معمقة

تتضمن إحدى استراتيجيات دراسة السوق إجراء مقابلات مع العملاء المحتملين أو أعضاء من الجمهور المستهدف. هذه المقابلات هي طريقة نوعية لمعرفة رأي العملاء الفعليين حول منتجك أو خدمتك أو استراتيجية التسويق الخاصة بك.

قد تسأل هؤلاء العملاء عن المبلغ الذي سيدفعونه مقابل منتج مشابه، أو مدى احتمالية شرائهم لمنتجك باستمرار؛ أو التغييرات التي قد يجرونها على الخدمة إذا أتيحت لهم الفرصة. قد توجه إجاباتهم القرارات المتعلقة بتحسين المنتج أو تغيير استراتيجية التسويق.

تحليل المنافسين

إذا كان لديك عدد قليل من المنافسين المختلفين في السوق ففكر في تحليل استراتيجياتهم للتسويق. قد تلاحظ أن بعض الاستراتيجيات كان لها تأثير إيجابي في الجمهور المستهدف للمنافس أكثر من غيرها.

يمكنك استخدام المعلومات من منصات التسويق الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع الجمهور المستهدف بشكل أفضل. بعد ذلك ضع في اعتبارك تنفيذ استراتيجيات مماثلة للتنافس معهم في السوق.
النظر في المكونات الثقافية

هناك جانب آخر لتحديد في دراسة السوق يتعلق بمكونات ثقافية معينة. مثلًا: تخيل أن شركتك تريد تسويق منتج على المستوى الدولي فمن المهم إجراء بحث حول الجمهور ذي الصلة في كل بلد ترغب في تصدير منتجك إليه. قد يكون هذا مفيدًا لاستراتيجية التسويق الخاصة بك في كل موقع، ويمكن أن يوفر نظرة ثاقبة للأسواق المختلفة المهتمة بالمنتج بناءً على الموقع واللغة والثقافة المقابلة.

من الشائع أن تكون للثقافات مجموعة متنوعة من الاحتياجات؛ لذلك من الضروري تحليل هذه المكونات.

تضييق الفئة المستهدفة

قد تجذب بعض المنتجات جمهورًا واسعًا. ومع ذلك عندما تضيّق نطاقك أو تجد طرقًا لجذب جمهور أصغر سوف تصبح أكثر تحديدًا في استراتيجيتك التسويقية.

ومن خلال تضييق نطاق جمهورك تزيد من نجاح حملات تسويقية معينة. بالإضافة إلى ذلك قد يكون لجزء صغير من جمهورك المستهدف احتياجات سوق مختلفة عن غيره؛ ما قد يتطلب منك تصميم عروض ترويجية محددة لتلك المجموعة المتخصصة.
استخدام بيانات كمية

قد يختلف النهج الكمي في دراسة السوق بناءً على مواصفات شركتك أو الجمهور المستهدف أو المنتج. تتضمن بعض طرق تقييم احتياجات السوق من خلال البيانات الكمية ما يلي:

المسح

تتمثل إحدى طرق جمع البيانات من العملاء في إرسال استبيان. يمكنك طرح مجموعة متنوعة من الأسئلة حول تفضيلات العملاء لتحديد احتياجات السوق لدى جمهورك المستهدف الحالي.

البيانات الارتباطية

يركز هذا البحث على كيفية تأثير متغيرين مختلفين في بعضهما البعض. على سبيل المثال: يمكنك البحث في كيفية تأثير طريقة التسويق في عدد التفاعلات التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك.

البيانات المقارنة

يركز هذا البحث على المقارنة بين متغيرين مختلفين. مثلًا: يمكنك مقارنة مدى فعالية استراتيجيتك التسويقية عندما تجذب جمهورًا كبيرًا مقابل جمهور أصغر متخصص.